常见问题

请查看以下关于船运视野通的常见问题解答。

船运视野通概况介绍
什么是船运视野通?
船运视野通有哪些产品优势?
船运视野通的创新之处体现在?与货讯通之前的异常管理方案有何区别?
船运视野通的工作原理是什么?
船运视野通的数据监控范围覆盖哪些?

产品详细介绍
在什么情况下货讯通将一票货运视为延迟货运?
货讯通如何为每一种货运延迟情况找出延迟原因?


船运视野通概况介绍

什么是船运视野通?
船运视野通是创新的视野方案,可提前通知发货人和物流服务供应商关于货运延迟的情况。此全新方案每日提供的延迟总结及详情可以帮助您提升日常运营,同时每月会提供承运人分析表帮助您评估承运人的准时性表现和分析延迟原因。船运视野通让您及时了解货运延迟的信息,您就可与您的承运人共同协作以提升服务水平,促使您的承运人遵守货运的运输时间表。
[TOP]

船运视野通有哪些产品优势?
货讯通总结发现平均有95%的货运符合准时要求,但仍有5%的货运因为延迟而带来不良后果。码头拥堵,工人罢工,气候问题或是缺少舱位都可能导致货运延迟和供应链中断。货运延迟可能意味着商品未在指定销售日期送抵而导致退款,零部件问题而导致工厂停工,或是货物因延迟太久而变质。船运视野通帮助您管理好5%的延迟货运并提升船运规划。

现在市场上已有的异常管理流程是基于历史数据的,并且是低效率,不及时,高度依赖人力的,其管理成本巨大。船运视野通从多种数据来源监控和分析船舶、航线和货物的数据以预测潜在的货运延迟情况,数据来源包括了实时船舶自动识别系统(AIS),港口,码头,气象服务网站,劳工纠纷更新以及承运人网站,因而您就可以提前发现异常并及时作出反应。

短期来看,船运视野通提供的每日延迟总结及详情可以让您有更多时间作出应急措施并对船运业务进行重新规划。与此同时,监控到的延迟情况可以促使承运人的客服员工意识到并致力于准备船运应变计划。

长期来看,月度的承运人分析表可以用来分析和改善持续进行的航线规划的决策,以及评估承运人过去的准时性表现,为下一季的合同谈判作好准备。
[TOP]

船运视野通的创新之处体现在?与货讯通之前的异常管理方案有何区别?
货讯通长久以来为发货人和物流服务供应商提供的异常管理工具,是根据整个船运的端到端过程中的实际或遗漏的货运监控事件来查找出与船运规划有偏差的地方,从而帮助他们管理好海运货物。

船运视野通采用高端的创新技术分析船舶,航班和航线等数据,以检测出可能导致已装载的货物或在转运港等待转运的货物在实时的运输过程中出现或将要出现货运延迟问题的船运绩效表现。
[TOP]

船运视野通的工作原理是什么?
货讯通成立了专门的全球船舶航班监察中心(GVVMC)以监控和分析船舶数据,航线类型和船运规划。监察中心识别出正在发生的延迟情况,让业内人士提前知晓。船运视野通获得内部创新技术和高度专门化的工作团队的支持,不只可以提供由过去的船运事件触发的异常提醒,还可以为您提供更广的货运动态和高质量的数据。
[TOP]

船运视野通的数据监控范围覆盖哪些?
船运视野通的数据监控范围覆盖全球21家承运人旗下的超过5,000艘集装箱船舶以及其正常班轮运输挂靠的800多个港口。

船运视野通监控三种异常情况:跳过挂靠港,未成功转运,和货运延迟。

若您目前没有任何货运信息通过货讯通系统处理,货讯通将代表贵司提交授权书(LOA)给您承运人以进行船运数据整合。
[TOP]


产品详细介绍

在什么情况下货讯通将一票货运视为延迟货运?
船运视野通让您自定义货运延迟时间的容忍范围,您可自定义容忍的具体天数,货讯通根据您定义的信息为您监控相对应的船舶到港延迟。
[TOP]

货讯通如何为每一种货运延迟情况找出延迟原因?
船运视野通的每日的延迟总结及详情和每月的承运人分析表为您提供延迟原因。

货讯通代表您与您的承运人联系并确认延迟原因,为每一原因分配相应的原因代码。原因代码的产生取决于承运人提供的信息与反馈。

您也可以向货讯通提供延迟原因,以补充或更新该分析报告。货讯通将会在总结详情中列出您的原因。如果您提交自定义的原因代码,这些原因代码会代替承运人给出的原因出现在您的分析表中。
[TOP]